הגדרות תפקיד: בלשכה נותנים שירות לחולים כרוניים, משאילים ציוד עזר לחולים, מדריכים אותם כיצד להתאים את הציוד ולהשתמש בו, מסייעים לצוות המחלקה האפידמיולוגית.