הביטוח הלאומי נותן מענה לאוכלוסייה הרחבה בענייני קבלת קצבאות שונות כגון דמי לידה, קצבת נכות, קצבת זקנה ושארים וכו'. הבנות משתלבות במתן שרות וקבלת קהל במחלקות אלו.