הביטוח הלאומי נותן מענה לאוכלוסייה הרחבה בענייני קבלת קצבאות שונות כגון דמי לידה, קצבת נכות, קצבת זקנה ושארים וכו'. הבנות משתלבות במתן שרות וקבלת קהל במחלקות אלו.
הגדרת התפקיד
עבודה מנהלית הכוללת: קבלת קהל, מענה לטלפונים, הקלדת נתונים למחשב, תיוק, דואר וכו'.
